知识问答、智能体、流程自动化三个方向,业界已有成熟做法和允许商业使用的开源基础。第一期在这些基础上搭建,先把场景跑起来,再决定是否深化。
把制度、方案和项目资料变成可以直接提问的知识来源,回答附出处,人能核对。
把重复的判断与查询交给智能体,人只处理例外。
把跨系统的搬运与核对交给程序,减少人工复制粘贴。
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