内容要点
- 摘要
用一次结构化的诊断，判断你的企业当前适合从哪里开始，以及哪些场景现在还不该动。
- 目标客户
已经在考虑 AI，但不确定从哪里切入、也不确定自身条件是否具备的中小企业。
- 典型问题
听了很多 AI 概念，但落到自己企业就说不清该做什么；或者已经试过一次，投入了但没跑起来，不知道问题出在哪。
- 服务范围
现状梳理、场景筛选、前提条件评估、试点范围与验收标准建议。
- 方法步骤
了解现状 → 判断切入点 → 设计方案 → （如继续）实施交付 → 复盘与下一步。
- 阶段交付物
诊断报告：现状判断、值得先动的场景清单、每个场景的前提条件与风险、建议的试点范围与验收口径。
- 双方投入
我们投入顾问时间与方法；你需要指定对接人、安排关键人访谈、提供业务概况。
- 可选模块
现有系统盘点、数据质量抽样评估。
- 验收指标
报告覆盖约定范围、每个建议场景都有明确的前提条件与验收口径建议。
适用边界
先说清楚什么情况下不合适，比列一堆能力更省你的时间。
- 适用条件
有明确的业务痛点，且愿意投入关键人的访谈时间。
- 不适用情况
期望诊断直接产出可交付的系统——诊断的产出是判断与方案，不是实现。另外，业务方向本身还没想清楚时，诊断也无法替你决定做什么生意。
- 不包含事项
不含系统实施、不含数据治理执行、不含采购第三方软件。
- 数据与权限边界
诊断阶段只需要业务概况与流程描述。首次沟通不需要、也请不要提交真实客户数据、账号密码、合同或系统配置。确需查看系统时，范围与期限在合同中明确，结束后回收访问权限。
- 人工复核说明
诊断结论由顾问给出并对其负责，不由工具自动生成。
常见问题
- 诊断要多久？
取决于业务复杂度与访谈排期。具体范围与周期在方案里写明，不做统一承诺。
- 诊断之后必须继续和你们合作吗？
不必。诊断的产出是判断与方案，它属于你。我们判断自己不合适时也会直接说。
- 首次沟通需要提供什么资料？
业务概况与流程描述即可。请不要提交真实客户数据、账号密码、合同或系统配置。
下一步
先判断适配度，不合适我们会直接说。